【配送料】

通常サイズの商品の配送はゆうパックでお届けします
関東　一律620円(税込) 
関西・九州・四国　一律770円(税込) 
北海道　1,000円（税込）
沖縄・離島指定地域　1,100円（税込）

※10,000円(税込)以上ご購入で送料無料

小さいサイズの商品の配送はゆうパケットでお届けします
全国一律360円(税込)

海外配送は一律3,000円（税込）

【商品の引渡時期】

通常在庫商品におきましては
午前１０時までにご注文確定後当日～翌日内に発送いたします。
（ただし土日祝を除く。）

配送地域によって異なりますがご注文後、
東京からの発送になり通常翌日～3日でのお届けとなります。
(離島はもう少しお時間かかります。土曜、日曜、祝祭日を除く。)
また当日発送はいたしますが天災等によるお荷物の遅延はあらかじめご了承下さい。
ゆうパケットに関しては土日配送は行なわれておりません。
配送日の指定はお受けしておりません。

 

【受け取り方法について】
コンビニ受取は対応しておりません。
なお、営業所留め、宅配ボックス指定での発送も対応しておりません。

【注意点とお願い】

※予約商品と通常商品をまとめて発送にした場合、
　発送時期は遅い方に合わせられます。

※受注生産商品については納品までお時間をいただきます。
　詳しくは各販売ページの納品時期をご確認下さい。

※ご注文が集中した場合や発送作業の都合上
　発送が遅れることもございます。予めご了承下さい

【返品・不良品・キャンセルについて】
良品の注文キャンセル・交換・返品は承っておりません。
お客様のご都合によるカラー・サイズ変更、他の商品への交換は致しかねます。 
不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

不良品の返品は商品到着後7日以内に限り行うことができます。
商品が届きましたら速やかに商品の点数・状態をご確認いただき
問題がございます場合はオンラインSHOP内にございます
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※当社不備によるご返品または交換品お届けは着払いにてご返送ください。
※ご連絡を頂かず返送された場合、返品交換はお受けいたしません。
※当店定休日を除く7営業日以内のご連絡をお願いたします。
※宅配ボックスの場合はボックスへお届けの日が到着日となります。
　期限を過ぎますとご対応致しかねますのでご注意ください。

また以下の場合による返品返金・返品交換対応は致しかねます。

【対応不可の理由】
・イメージが違った
・サイズが合わない
・お洗濯・クリーニング後のトラブル
・ご注文の間違い
・製品の染料等のニオイが気になる
・縫製等の品質が理想と違った
・モニターとの色味に差があった

【対応不可の商品の状態】
・着用・使用後の商品
・パッケージを破損された場合
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・水着やインナーなどのお肌に直接触れた商品

その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの

※ご返送商品が返品交換に関する条件を満たさない場合、
　お客様へ着払いで商品を返送させて頂いております。
（ご返送商品の受け取り拒否の商品保管期限は一ヶ月となっております。）

※当店へご連絡いただき、１ヵ月以上超えても商品の
　ご返送が当店にて確認できない場合、
　交換・返品のご対応は一旦解除させていただきます。

※在庫/配送の関係より交換品のご用意を保証いたしかねますため、
　在庫がない場合、返金でのご対応とさせていただいております。
　ご返金は銀行振り込みになります。クレジット相殺可能期間は相殺にて対応。
　ご注文時の手数料はご返金対象ではございませんのでご了承ください。

【商品の品質について】
商品は国内、または海外で生産された商品です。
商品の選定や発送までに検品を行い細心の注意を払っておりますが、
海外製品につきましては日本製品と異なり、縫い目の粗さや、
ボタンの取付なども同様につけが甘いなど、
製品の内側等の造りなど細かなところまで配慮されておりません。
なるべく皆様にリーズナブルな価格でお買い物を楽しんでいただくため
このような品質基準でおつくりしている製品になりますので
ご理解の程お願いいたします。
尚、表記サイズは平置きで測っております。
多少の誤差が生じる場合がありますので合わせましてご了承願います。

以上購入頂きます全てのお客様に、上記内容を理解頂いたものとさせて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願いいたします。

【お支払方法およびお支払の時期】
・各種クレジットカード
　ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
　ご利用されるカード会社までご確認ください。

・各種キャリア決済
　ご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
　ご利用されるカード会社までご確認ください。

・代金引換 (手数料：330円 )
　商品お受け取り時にお支払いいただきます。

・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）(手数料：248円 )
　請求書発行から14日以内にお支払いください。
　お支払い期限は請求書にも記載してあります。

【お買い物方法に関しての注意事項】
※商品をカートに入れただけでは在庫は確保されておりません。
　注文完了ページまで進んだ状態で注文確定となりますのでご注意くださいませ。
　同時タイミングで複数のお客様が商品を購入された場合、
　購入完了まで完了していた場合でも、在庫切れのご連絡をさせて頂くことが
　稀にございます。
　恐れ入りますがその際にはご理解頂きますようお願い致します。
　決済頂きました金額につきましてはすべてお戻しさせて頂きます。

※クーポン適応の為の再購入は出来ません。
　重複でご購入された場合キャンセルは致しかねます。

※クーポン入力忘れ等による、ご注文後の適応は出来ません。
　必ずご購入金額をお確かめください。

※ご注文・ご決済確定時にエラー表示となりました場合は、
　再注文ではなく必ずカスタマーサポートへご注文状況をご確認ください。
　重複購入等によるキャンセルは致しかねます。

※お客様都合による、ご注文完了後のご注文のキャンセル、
　ご注文商品の変更・返品は一切承っておりません。
　ご注文の際は、サイズ、色、数量、仕様などを
　よくご確認の上、ご注文ください。

※携帯アドレスでのご購入は当店からの自動配信メール等がブロックされ
　届かない事がございます。メールが届かなかったなどの事由による
　重複購入につきましてはキャンセル対応致しかねます。

※メールアドレスはshop@betluckjet.comからの受信が
　出来る状態に設定をお願いいたします。

※年末年始・GW・夏季休業等・休業期間中は配送がストップ致します。

※年末年始の道路混雑・配達事情、悪天候や災害、交通機関の乱れにより、
　配送遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

※予約商品の納期遅延でのキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承下さい。

※ご注文が完了した後でも、商品不良などでご注文商品をご用意する事が出来ず、
　やむを得ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
　ご理解くださいますようお願いいたします。


【注文後の住所変更に関して】
※既に配送手配が進んでいる場合、お届け先住所の変更は致しかねます。
　大変お手数ですが発送後に配送業者に直接お問い合わせいただき、
　変更のお手続きをお願いいたします。

※お荷物の転送にかかる費用はお客様ご負担となります。

【長期不在を含むご返送】
※住所間違い、長期ご不在等で返送となりました場合
　返送料・再送料はお客様ご負担となります。

※ご返送となりました商品の保管期限は一ヶ月となっております。
　期限を超過した場合は廃棄処分となり、ご返金は致しかねますので
　あらかじめご了承ください。

※また、期限超過後につきましてはご連絡等はしておりません。

※商品発送後（配送完了メール受信後）はお客様ご自身で
　配送状況をご確認いただき、お受け取りをお願いいたします。

※不在票が入っていなかったという理由で、送料を当店が負担して
　再配達することはできません。あらかじめご了承ください。
　営業所保管期間内にお受け取りいただけますようお願い申し上げます。


【配送料と配送に関して】・【返品交換に関して】
詳しくはAnnouncement各詳細ページにてご確認ください。

【下げ札に関して】
ペーパーレスのため、ペーパータグ(下げ札)はお付けしておりません。

【ギフト用のラッピング・ショップ袋の同梱について】
恐れ入りますが、ご注文商品のギフトラッピングは承っておりません。
また、ショップ袋等の同封はなく簡易包装とさせていただいております
予めご了承ください。

【納品書・領収書】
納品書、領収書の同梱が【郵便法で禁止】となっているため
発行することは致しかねます。
又、手書きの領収書発行に関しましては
当店では対応致しておりませんのでご了承願います。

【インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応】
適格請求書発行事業者登録番号を取得しております。
会社名：GEEK PENGUIN株式会社
登録番号：T5010401138012 

【商品に関して】
※商品ページに記載があります寸法は平置きサイズとなります。

※独自の計測法で採寸しております。多少の誤差はご了承下さい。

※追加生産時の商品の仕様が変更/改良することがございます。
　多少の誤差はご了承下さい。

※生産時期により、生地に色の濃淡が多少ございます。
　ご理解のうえご注文ください。

※梱包時につくしわやヨレや梱包跡などはご了承ください。

※濃色の商品に関して素材の特質上、色落ちすることが多くございます。
　水分や汗・摩擦により色落ちすることがあります。
　色の薄い下着・小物類との使用は避けてください。
　また、お洗濯のさい他のお洋服と一緒に洗わないようにしてください。
　お手持ちのお品に色移りが発生した際には
　保証はいたしかねますので予めご了承ください。

※商品の糸のほつれにつきましては、
　ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、
　商品自体に問題はございませんので、お手数ですが
　ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。

※製品のニオイについて、商品によっては染料等の特性上、
　開封後しばらく特有のにおいが気になる場合がございます。
　その場合、商品をかげ干しや数日風通しをしていただくと
　ニオイが軽減される場合がございます。
　なお、商品特性のニオイは不良品ではありませんため、
　「臭い」「匂いが気になる」等での不良品としての返品対応ができません。

※素材の特性上毛が落ちる、においがするなど、商品の特性上、
　商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、
　そのままご使用をお願いしております。

※ファスナー不良については、着用前商品に限ります。
　サイズが合わない状態で着脱された際のファスナーの壊れは当店でも
　不良品としてのご対応はできませんので着用前にファスナーの
　上げ下げの確認をお願いします。

※同一商品、同一色におきましても生地の織と染めは生産毎に行いますため、
　生産時期によってお色味や風合いや伸縮性が異なる場合がございます。

【商品の品質について】
商品は国内、または海外で生産された商品です。
商品の選定や発送までに検品を行い細心の注意を払っておりますが、
海外製品につきましては日本製品と異なり、縫い目の粗さや、
ボタンの取付なども同様につけが甘いなど、
製品の内側等の造りなど細かなところまで配慮されておりません。
なるべく皆様にリーズナブルな価格でお買い物を楽しんでいただくため
このような品質基準でおつくりしている製品になりますので
ご理解の程お願いいたします。
尚、表記サイズは平置きで測っております。
多少の誤差が生じる場合がありますので合わせましてご了承願います。

以上その他不明な点がございましたら
メールにてお問い合わせをお願いいたします。

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